ランドセルの修理について

壊れた時も安心
６年間ご卒業まで無料で修理いたします

• 大林鞄では、お買い上げからお子様がご卒業なさるまで無料で修理いたします
• 付属品（金具類）の破損・紛失も無料で修理いたします
• 修理不能と判断した際は、お客様とご相談後ランドセル本体を無料交換いたします
• 保証書を紛失した場合も無料で修理いたします
• 修理に関する全ての送料を弊社で負担します
• 工場持ち込みなら即日修理も可能です（お預かりになる場合もあります）
• 修理に日数がかかる場合は無料でランドセルをお貸しします

有償修理になる場合があります！

• 機能上問題のない汚れ・きず・しわ・ペンなどの落書きによる修理・取り換え
• ランドセルの上に乗る・座るなどによる本来の使用方法以外での故障・破損
• 自然災害や火災、盗難等によるランドセルそのものがない場合

STEP.1

ランドセルに不具合が生じた場合は、まず「大林鞄製作所」ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせください。

STEP.2

お子様が修理期間中もランドセルを必要とする場合は、レンタルランドセルを無料でお貸しします。ご希望の場合は、修理依頼の際にお気軽にお伝えください。弊社より送料無料でお送りいたします。

STEP.3

レンタルランドセルが届きましたら、同梱の送り状を貼り付けて修理依頼のランドセルをお送りください。（送料は弊社負担）
また、工場への持ち込みも可能ですが事前にご連絡をいただくようお願いしております。

STEP.4

修理が完了しましたら、迅速にお客様の元へお届けいたします。

STEP.5

修理済みのランドセルが届きましたら、レンタルランドセルを同梱の送り状を貼り付けて弊社までご返送下さい。（送料は弊社負担）
レンタルランドセルの返却が完了することで、修理サービスが全て終了となります。