工場直売なので、もし修理となっても対応スピードの速さが違います。
量販店であれば2週間以上要することがありますが、当工場では、簡単な作業ならご来店後、お話ししている間に対応が完了してしまう場合や、数日で修理返却が可能です。

6年間安心保証

お子様の小学校生活は6年間。その6年を安心してお使いいただくために、保証はもちろん6年間です。ご使用いただいている間に故障・破損がございましたら修理いたします。

大林鞄製作所は、工場直営です。持ってきていただければ、軽微のものであれば即日で直します。数日かかる場合は、代わりのランドセルもご用意いたしますので、安心してご使用ください。

ただし、保証の対象外の有償での修理になるものもございます。まずはご相談ください。

有償修理について

不注意や、本来の使用方法以外での故障・破損が生じましたら有償での対応とさせていただいております。

有償修理の対象の例

  • ハサミ、カッターなどによる切り傷
  • 転倒などによる破れ
  • ランドセルに乗ることによる潰れ
  • ボールペンなどによる汚れ

返品・交換保証

万が一の商品不良の場合は交換・返品を承ります。ご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送ください。ただし、返品・交換は未使用品に限りますので、ランドセルを背負うなどして肩ベルト等にご使用感が出てしまった場合はお受けできません。